Terms of trade
Online Handlungsbedingungen für Kunstart20
Zahlungsbedingungen für Online-Buchungen. Bei einer Online-Buchung ist der volle Betrag enthalten sowie möglicherweise Einkäufe im Zusammenhang mit der Buchung. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über Bambora. Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, wird die Buchung automatisch storniert.
Sobald die Zahlung abgeschlossen und genehmigt ist, ist die Reservierung garantiert. Sie erhalten dann eine Bestätigung der Reservierung per E-Mail.
Verkaufs- und Lieferbedingungen
Hier finden Sie alle Informationen, die für die Online-Buchung benötigt werden. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten und wie Sie Ihre Quittung zum Zeitpunkt des Kaufs und weitere Informationen erhalten.
Zahlung
Die Preise für das Online-Buchungssystem von Kunstart20 sind in Dänischen Kronen angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern, sofern nicht anders angegeben und in der jeweiligen Situation klar angegeben. Mit einer der genehmigten Kreditkarten, einschließlich: Dankort, Visa und Mastercard, kann über das Online-Buchungssystem bezahlt werden. Internationale Zahlungskarten unterliegen einer Gebühr bei der Transaktion, die über die Online-Buchung erfolgt. Der Betrag der Gebühr wird während des Handelns angezeigt und bevor der Verkauf abgeschlossen ist.
Informationen zum Online-Handel
Es ist sicher, online über unser Buchungssystem einzukaufen. In der Regel sind Sie als Verbraucher gegen jeden Missbrauch Ihrer Kreditkarte online abgesichert. Daher besteht kein Selbstrisiko im Falle eines Missbrauchs Ihrer Zahlungskarte über das Internet. Auf www.betaling.dk, www.fdih.dk, können Sie mehr darüber lesen, wie Sie sich online als Zahlungsempfänger verhalten.
Versand und Lieferung
Bei der Buchung und Bezahlung eines Zimmers und anderen Einkäufen, wie z.B. Frühstück, erhalten Sie einen Vertrag / eine Bestätigung von Kunstart20, der die Daten für Ihren Einkauf enthält. Nach Abschluss der Buchung kann der Vertrag von der Website ausgedruckt werden und er wird direkt nach dem Kauf an Ihre E-Mail gesendet. Die korrekte E-Mail-Adresse muss jedoch bei der Bestellung angegeben werden. Wenn Sie außerhalb der normalen Öffnungszeiten anreisen möchten, informieren Sie bitte unsere Rezeption vor Ihrer Ankunft. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt bei Ankunft bei Kunstart20 am Anreisetag (und endet am Abreisetag bei Abreise). Beide Zeiten sind im obigen Vertrag angegeben.
Bitte beachten Sie Folgendes:
Die Zimmer sind verfügbar von 15.00 Uhr am Anreisetag bis 12.00 Uhr am Tag der Abreise. Verspätet sich die Anreise, kontaktieren Sie uns bitte. Ankünfte außerhalb der normalen Öffnungszeiten müssen im Voraus mit der Rezeption vereinbart werden. Die Rezeption ist nicht rund um die Uhr besetzt.
Widerrufsrecht und Rückerstattung:
Sie können Ihre Buchung zu folgenden Bedingungen stornieren:
– Bleiben Sie bis zu zwei Nächte: Zwei Nächte können im Voraus bis 3 Tage vor Anreise storniert werden.
– Bleiben Sie an oder über drei Nächte: Drei Nächte können im Voraus bis 30 Tage vor Anreise storniert werden.
– Bei rechtzeitiger Stornierung wird der volle Betrag zurückerstattet bis auf DKK 100, welches als Verwaltungsgebühr gilt.
Wenn Sie nach Ablauf der fristgerechten Stornierungsfristen absagen, verlieren Sie den gesamten bezahlten Betrag. Als Gast sind Sie dazu verpflichtet, sich an unseren Öffnungszeiten zu orientieren und die Abreise so wie vereinbart antreten. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen und über das Kontaktformular auf der Website direkt an Kunstart20 gerichtet werden.
Registrierung von Informationen
Kunstart20 registriert Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und andere Informationen, die im Zusammenhang mit dem Kauf angegeben werden, in seinem Kundenverzeichnis. Die Informationen werden nicht veröffentlicht, aber Kunstart20 bewahrt die Registrierung für 5 Jahre auf.
Kunstart20 verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um Sicherheit in Bezug auf die Informationen zu schaffen, die Sie auf der Seite bereitstellen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem alle Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
Reklamationsbearbeitung
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag zur Bestätigung Ihres Kaufs und auch keine Fehlermeldung vom Buchungssystem erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Kunstart20 über das Kontaktformular auf der Website oder rufen Sie uns an. Möchten Sie sich über den Buchungsprozess beschweren oder die Buchung /Produkt (Aufenthalt) fehlerhaft sein, muss Ihre Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen – unbedingt aber nachdem Sie einen Fehler entdeckt haben. Sie können schriftlich oder mündlich mit uns in Kontakt treten. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (den Aufenthalt) wird das Recht auf Berufung gemäß § 83 Abs. 3 des dänischen Kaufgesetzes aufgehoben, sofern nicht anders vereinbart.
Wenn Kunstart20 Ihre Beschwerde über einen Artikel erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. Kunstart20 entscheidet dann, ob das erhaltene Produkt zurückerstattet, umgetauscht oder Preissenkungen erfolgen soll.
Firmendaten
Kunstart20
Saltum Strandvej 20
DK-9494 Saltum
Telefon: +45 26625180
E-Mail: janne@kunstart20.dk
Webseite www.kunstart20.dk
CVR-Nr..: 36358610